自動化ツール選びが“仕事効率”を左右する時代へ
日々の業務を効率化するために欠かせないのが**「ノーコード自動化ツール」**。
その代表格が「Zapier(ザピアー)」と「Make(旧Integromat)」です。
どちらも人気の自動化プラットフォームですが、
「結局どっちを使えばいいの?」
「料金が高いのはZapierだけど、Makeは動作が遅いって本当?」
──こんな悩みを持つ方は少なくありません。
本記事では、料金・機能・処理速度・使いやすさを軸に、
最新仕様をもとに両者を徹底比較。
さらに、実際に業務で活用しているユーザーの事例も交え、
「あなたの業務に最適な選択肢」を明確にします。
ZapierとMake、どちらを選ぶべきか?結論から言うと…
最初に結論をシンプルにお伝えします。
| 項目 | おすすめツール | 理由 |
|---|---|---|
| 初心者・小規模チーム | Make | 無料でも多くの操作が可能で、視覚的に設定しやすい |
| 中〜大規模企業・安定運用重視 | Zapier | 処理速度が速く、接続アプリ数が圧倒的に多い |
| AI連携・ChatGPT自動化に強い | 両方◎ | GPT-4 APIとの連携はどちらも対応、シナリオ設計次第 |
| コスパ重視 | Make | 同等のタスク数でZapierの約1/3のコスト |
| 処理の安定性・速度重視 | Zapier | 商用運用に向く安定稼働と高速トリガー |
結論:
**「まずはMakeから始め、ビジネスが拡大したらZapierへ」**が最も現実的です。
どちらも優れたツールですが、目的や規模で最適解が異なります。
ここからは、より詳しく両者の特徴を掘り下げていきましょう。
料金比較:Zapierは高機能だがコスト高、Makeは柔軟で安価
まずは、多くのユーザーが気になる料金面から比較します。
💰 月額料金プラン比較(個人〜小規模チーム向け)
| プラン | Zapier | Make |
|---|---|---|
| 無料プラン | 100タスク/月・5Zapsまで | 1,000Ops(操作)/月・最大2シナリオ |
| 有料プラン(Starter) | 約3,000円〜/月 | 約1,500円〜/月 |
| 標準プラン(Professional) | 約8,000円〜/月 | 約4,000円〜/月 |
| 上位プラン(Team以上) | 約20,000円〜/月 | 約10,000円〜/月 |
| 年払い割引 | 最大33%OFF | 最大40%OFF |
※日本円換算は為替レートにより変動
Zapierは処理速度と信頼性を重視した料金設計のため、
小規模運用ではやや割高に感じるかもしれません。
一方、Makeは無料枠が広く、自動化初心者でも十分試せるボリューム。
「まずAIやRPAの実験をしたい」という段階では、Makeが圧倒的にコスパに優れます。
🧩 タスク(Zapier)とオペレーション(Make)の違い
両者の料金体系を正しく理解するには、
「1回の自動化動作=何をカウントするか」を把握することが重要です。
| 比較軸 | Zapier | Make |
|---|---|---|
| 単位 | タスク(Task) | オペレーション(Operation) |
| カウント方式 | 各アクション1回ごとにカウント | 各モジュール1回ごとにカウント |
| 例:メール→スプレッドシート→Slack通知 | 3タスク | 3オペレーション |
つまり、ZapierもMakeも処理回数に比例して課金される構造です。
ただし、Makeは「複数の処理をまとめて1回実行」できる柔軟性があるため、
うまく設計すればZapierの半分以下のコストで同等の自動化を実現できます。
機能面の比較:Zapierはシンプル、Makeは自由度が高い
料金だけでなく、機能面の差も選定には重要です。
両者の特徴を以下に整理しました。
🔍 機能比較表
| 機能 | Zapier | Make |
|---|---|---|
| 接続可能アプリ数 | 約6,000以上 | 約2,000以上 |
| 条件分岐(IF分岐) | シンプルな条件指定に対応 | 高度な分岐・ループ処理が可能 |
| データ変換(Formatter機能) | 文字列・日付・数値処理が容易 | スクリプト的操作も可能(Map, Iterator) |
| ログ・履歴管理 | 直感的で見やすい | 詳細で技術者向き |
| UI/UX | 分かりやすいリスト形式 | 視覚的フローチャート型 |
| 同時実行・並列処理 | 不可(直列処理のみ) | 可能(複雑な並列フロー対応) |
Zapierの強み
- 初心者でも10分で自動化できる設計
- メール通知やスプレッドシート連携など、汎用タスクに最適
- 公式アプリ対応数が多く、企業利用での安定性が高い
Makeの強み
- 条件分岐・データ操作が柔軟で、複雑なシナリオ構築が可能
- 視覚的に「どの処理がどこで行われているか」が一目で分かる
- APIやWebhook連携を多用する開発者・AI連携好きに好評
実際の操作感の違い(イメージ)
| 観点 | Zapier | Make |
|---|---|---|
| 操作画面 | テキストベースのリスト形式 | フローチャート式のビジュアル設計 |
| 雰囲気 | 「設定フォームに沿って入力」 | 「ブロックを繋げて処理を作る」 |
| 難易度 | 初心者向け | 中〜上級者向け |
| カスタマイズ性 | 低い(単純な連携が得意) | 高い(API連携・条件分岐が自在) |
Makeはプログラミング的な設計思考がある人に最適。
一方、Zapierは「とにかく早く動かしたい」ビジネスユーザー向けです。
速度と安定性:Zapierが一歩リード、Makeは処理量に注意
自動化ツールでは「いかに速く・確実に実行できるか」も重要な指標です。
⚡ 動作スピード比較
| 項目 | Zapier | Make |
|---|---|---|
| 処理の実行タイミング | 即時(数秒〜数十秒) | 最大1分〜5分(プランにより差) |
| 並列処理性能 | △(直列中心) | ◎(並列・条件分岐可能) |
| 大量処理時の安定性 | 高い | 設計によってはエラーが発生しやすい |
| 失敗時の再実行 | 自動リトライあり | 条件付きで再実行可能 |
Zapierは処理の安定性・速度に優れており、
「Slack通知が遅延しない」「毎分データ連携が正確」などの評価が高いです。
一方、Makeは大規模シナリオでは処理がやや遅延することがあります。
ただし、並列処理を活用すればZapierを超える柔軟性を発揮することも可能です。
導入ハードル:Zapierは超簡単、Makeは慣れが必要
最後に、ツール導入のしやすさを見てみましょう。
💡 導入比較表
| 項目 | Zapier | Make |
|---|---|---|
| 登録〜自動化開始まで | 約10分 | 約30分〜1時間 |
| チュートリアルの充実度 | ◎(動画・公式テンプレート多数) | ○(英語中心、やや抽象的) |
| サポート体制 | 迅速(日本語対応チームあり) | フォーラム中心(英語メイン) |
| 日本語対応 | ほぼ完璧 | UI一部未対応あり |
Zapierは「とにかくすぐ動かせる」のが強み。
初心者でもフォームに沿って設定すれば、すぐにSlack通知やメール送信ができます。
一方、Makeはやや“玄人志向”ですが、
操作に慣れるとZapierではできない高度な自動化が可能になります。
AI連携と自動化の相性:ChatGPT活用では両者が拮抗
2025年現在、ChatGPTやClaude、GeminiなどのAIツールを使った業務自動化が一般化しています。
ZapierもMakeも、これらのAIと高い互換性を持ちますが、得意分野が少し異なります。
🤖 AI連携の比較
| 項目 | Zapier | Make |
|---|---|---|
| ChatGPT API連携 | ◎ 公式サポート・高速安定 | ◎ Webhookで柔軟な接続が可能 |
| Claude / Gemini 連携 | ○ API連携で可能 | ◎ JSON構築で制御しやすい |
| AI画像生成(Canva, DALL·E) | ◎ 標準対応 | ○ Webhook利用で対応可能 |
| AI要約・翻訳ワークフロー | ◎ テンプレあり | ◎ 並列処理で効率的に実行可能 |
Zapierは公式連携が豊富で、クリック操作だけでAIを組み込めるのが魅力。
一方、MakeはWebhookやAPIを駆使して「AIの思考→出力→再実行」を柔軟に設計できる点が強みです。
特にChatGPT+Makeの組み合わせは、
「AIが出力した文章をGoogleスプレッドシートに自動記録→Slackに通知→メール送信」
といった完全自動の“AI秘書”構築が可能です。
導入事例:企業と個人の使い分けパターン
実際の導入シーンを見ると、ZapierとMakeは明確に使い分けられています。
🏢 法人利用(Zapier派)
- SaaS企業や広告代理店、会計事務所などが中心
- 安定稼働とサポート体制を重視
- クライアント対応メール、CRM連携、レポート作成を自動化
- Microsoft 365、HubSpot、Salesforceなどと連携
例:税理士事務所での活用
毎朝、freeeの売上レポートを自動でGoogleスプレッドシートに出力し、Slackで共有。
Zapierの安定性により「レポート提出忘れゼロ」を実現。
👩💻 個人・副業利用(Make派)
- フリーランス、ノーコード開発者、AIライターが中心
- 無料枠や低価格プランで幅広く試せる
- Notion、Canva、ChatGPTなどのツールを自由に連携
- タスク整理、顧客管理、AIライティングなどに活用
例:AIライターのケース
MakeでChatGPTに記事タイトルを送信 → AIが本文を生成 → 自動でGoogle Docsへ転記 → Notionで整理。
手動ゼロでブログ記事を量産する仕組みを実現。
ZapierとMakeの選び方:目的別おすすめ診断
「どちらが自分に合うか分からない」という方のために、
目的別のおすすめ診断をまとめました。
🎯 利用目的別おすすめ早見表
| 利用目的 | おすすめツール | 理由 |
|---|---|---|
| 業務の安定化・商用利用 | Zapier | 企業レベルの信頼性とスピード |
| AI連携・自動文章生成 | Make | ChatGPTとの組み合わせ自由度が高い |
| 副業・個人の自動化 | Make | 無料でも十分な機能を試せる |
| チーム連携・管理 | Zapier(Teamプラン) | 権限管理や監査機能が充実 |
| 技術志向の自動化 | Make | ループ・条件分岐など高度な制御が可能 |
✅ 結論まとめ
- まずはMakeで設計・試行 → Zapierで本番運用へスケール
- 個人はMake、法人はZapierが最適バランス
導入時の注意点と落とし穴
ZapierもMakeも優れたツールですが、注意点を押さえないと「思ったより動かない」状況に陥ります。
⚠️ 注意すべきポイント
- 無限ループのリスク
Makeでは条件分岐を誤ると、APIがループして数千オペレーションを一瞬で消費します。
→ テスト実行時は必ず制限を設定。 - API制限に注意
ChatGPTやNotionなどの外部サービスにはリクエスト上限があります。
→ 定期ジョブ実行時にはレート制限の設定を。 - プラン選択を誤るとコスト増
Zapierの低プランではリアルタイムトリガーが使えないケースがあります。
→ 「リアルタイム通知が必要」ならProfessional以上推奨。 - データの保持期間の違い
Zapierは90日、Makeは30日が標準。
→ 長期監査用にはGoogleスプレッドシート等へ自動バックアップを。
使い方の実践ステップ:最初の30分で自動化を体験
「初めて自動化を体験したい」という方のために、
ChatGPTを例にした簡単なワークフローを紹介します。
💡 ChatGPT+Zapierでの例:自動返信メール作成
- Gmailをトリガーに設定(新着メール受信)
- ChatGPTで返信文を自動生成
- Zapierで自動返信を送信
→ 完成:メール対応時間を1/3に削減!
💡 ChatGPT+Makeでの例:SNS投稿自動化
- Notionに投稿案を記入
- MakeがChatGPT APIに送信
- AIが文章を整え、Canvaで画像生成
- 自動的にX(旧Twitter)へ投稿
→ 完成:1クリックでSNS運用を全自動化。
ZapierとMakeの共通点:AI時代の“仕事を減らす”基盤ツール
どちらも単なる「ツール」ではなく、
ビジネスをスケールさせる“AI時代の業務基盤”です。
- 反復作業を自動化し、人は思考と創造に集中
- AIと連携して24時間稼働する自動ビジネスを構築
- 個人事業主でも企業並みの業務効率を実現
特にAIツールとの相性が高いMakeは、
「AI×自動化の副業・小規模事業」を支える重要インフラといえるでしょう。
まとめ:2025年の最適解は「Makeで構築 → Zapierで拡張」
ここまでの比較を踏まえると、
2025年のノーコード自動化ツール選びは次のように整理できます。
| フェーズ | 推奨ツール | 理由 |
|---|---|---|
| スタート期(試行・個人) | Make | 無料枠と柔軟性で試しやすい |
| 成長期(業務安定化) | Zapier | 信頼性・速度・サポートが優秀 |
| 発展期(AI×業務拡張) | 併用 | Makeで設計、Zapierで実運用 |
どちらか一方ではなく、
「両者を組み合わせて使う」ことが、
最小コストで最大の成果を得る現実的な戦略です。
次にやるべき行動ステップ
- Makeに無料登録して、サンプルシナリオを作る
- ChatGPTまたはGoogle Sheetsを使って1つの自動化を体験
- 作業が安定したらZapierで同じ連携を再構築
- 成果を比較して、自分に最適な仕組みを選択
行動して初めて、自動化の本当の価値が見えてきます。
AIとノーコードの時代は、知っている人ではなく使う人が勝つのです。

