初動対応– tag –

顧客対応の質が企業の信頼を左右する時代に どんなに丁寧に仕事をしていても、クレームやトラブルは避けられないものです。小さなミスや誤解がSNSで拡散され、企業の信用を損なうケースも少なくありません。 一方で、適切に対応できれば、逆に**「誠実な会...