顧客対応– tag –

AIが業務の一部になる時代に必要な「プロンプト設計力」 ChatGPTなどの生成AIが、ビジネスの現場で当たり前に使われるようになりました。経理・法務・営業・カスタマーサポートなど、AIを使えば仕事のスピードは格段に上がります。 しかし、誰もが同じ結果...

人手不足でも顧客対応の質を落とさない方法とは？ 中小企業や個人事業主の多くが直面しているのが、「問い合わせ対応に時間が取られすぎる」という課題です。 LINE公式アカウントを導入しても、結局メッセージ返信を人が手動で行うのでは、24時間対応は不...